Samsung 地區專家制度是跨國企業成功因素

哈佛大學商學院出版的國際權威商業刊物《哈佛商業評論》發表，三星集團推行的地區專家制度是Samsung成為跨國企業的重要成功因素。通過地區專家制度，Samsung瞭解到進軍未來市場的相關資訊並從長遠角度構建了人際關係網，這給了過分注重短期成果的西方企業一個很大的啟示。截至今年，Samsung推行地區專家制度後派出的人員累計已經超過5000人。截至去年，共向全球80個國家170多個城市派遣4700多名地區專家，今年又派出300多人，累計人數已經超過5000人。Samsung過去24年內在地區專家項目上投入約1萬億韓元以上，其中包括職員餐旅費和其他費用。

地區專家制度是在Samsung總裁李健熙的指示下，從1990年開始推行的。李健熙認為，要想成為國際一流企業，職員也要具備全球思維。1997年亞洲金融危機、2008年全球金融危機爆發時，地區專家制度也沒有中斷，可見李健熙對此十分重視。韓國今年國內外經營環境非常艱難，Samsung啟動了緊急經營機制，但地區專家規模仍未減少。Samsung旗下的韓國最大廣告公司｢第一企劃｣還將今年的地區專家選拔規模擴大到去年的3倍以上。在海外營收比重高達74%的情況下，此舉是增強國際競爭力的必然措施。20世紀90年代，Samsung主要向歐美地區派遣專家，但進入21世紀後向印度、中國、中東和非洲等新興國家派遣的專家所占比重提高到80%左右，Samsung還確立了將女性地區專家比率提高至30%的目標。一旦被選拔為地區專家被派到國外，也可以不從事公司相關業務。地區專家沒有義務到學校或研究所登記，也沒有義務到當地分公司上班。既然如此，這些地區專家們除了年薪外，每人每年可以獲得1.5億韓元的住宿餐旅費，但條件是必須精通當地語言、文化、法規、人脈，成為當地的策略專家。