韓國仁川機場鐵路從本月起,加強所有直通列車乘客服務。
韓國仁川機場鐵路直通列車是首爾站和仁川國際機場站之間一站不停的對號入座式高級列車,行車時間為43分鐘,可以在首爾站城市航站樓免費辦理出境手續(登記手續、托運行李、出境審查)。
新服務是在機場鐵路首爾站提供協助搬運行李服務,搬運範圍限于機場鐵路和KTX首爾站交匯大堂的二樓以及直通列車出入閘所在的地下二樓,時間為每天上午9時至下午6時,不額外收費。搬運服務車站職員均會說中文、英語、日語,並且可以咨詢有關機場鐵路和旅游方面的問題。
另外,仁川國際機場內的仁川國際機場站向行李多的乘客免費提供電動手推車。行李多的乘客或老弱乘客可以在仁川國際機場站至仁川國際機場航站樓入口之間隨時使用免費電動手推車。
此外,機場鐵路首爾站還開啟了一個供直通列車乘客休息的專用候車大廳,位于直通列車出入門旁邊的乘客候車大廳內部,擺放了沙發等設施,乘客可以在舒服的環境中候車。
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