台鐵今天推出退票新機制

台鐵今天推出退票新機制，原本每張僅收13元新台幣的退票手續費，現在改成依照距離乘車日期的天數分為4個級別，假如乘車日當天才辦理退票，手續費將高達票價20%。以台北來往台東的普悠瑪號為例，每張票原本扣13元新台幣，會急增至157元新台幣。

根據台鐵統計，目前退票率約15%，平均每日多達21000張退票，其中7成多、約15000多張車票集中在搭車日前3天才退票，讓不少想買車票的乘客空等，甚至出發時，車上出現一堆空位，形同浪費。之前台鐵退票，除過年期間將手續費提高至1成外，不分車種和時間，每張票一律只收13元新台幣退票手續費。

台鐵為杜絕座位浪費，新退票手續費制度以乘車日期為標準，越遲退越貴，最高將扣票價20％。

新退票機制的手續費分為4個級別，搭車日當天退票，每張票將扣票價20％，以台北至台東的普悠瑪票價783元新台幣退票為例，手續費比原本13元調到157元新台幣，急增11倍。搭車前1日至2日退票，扣票價10％。前3日至11日退票，扣20元新台幣。前12日退票，手續費為10元新台幣，比原本的13元便宜。

此外，未來退票手續費不分平日或過年，一律都以距離乘車日期的時間為收費依據，另外，團體票部分則維持現行退票扣票價20％。