倫敦地鐵計劃外判 車站站務運作

倫敦地鐵將於明年開始，關閉所有車站票務處，並且打算將車站業務外判。因為，政府及管理層認為，車站站務運作只屬顧客服務工種，欠缺法律責任承擔及技術性工種。因此，車站站務運作外判對提昇整體地鐵服務質素帶來好處。