2017年2月20日 星期一

朱克伯格Facebook 由一個公關團隊負責


Facebook 創辦人伯格Mark Zuckerberg有很鮮明的印象,許多人覺得伯格是創新、創業的成功代表,或覺得他很親和、總是穿著灰色 T-shirt,不少人追蹤他的 Facebook 動態

2014 底,伯格開始與群眾進行公開問答,回答各種話題,後來演變成伯格幾乎天天發表關於 Facebook 企業或個人生活的動態消息。前一則或許是用戶長統計、下一則卻是幫女兒換尿的生活照。伯格的個人形象,差不多等同於公司形象

伯格作為 Facebook CEO,又是受人關注的網紅,究竟如何經營自己的公眾形象

伯格建立了一個公關團隊,Facebook 有一小群員工專門幫他寫動態、擬講稿,還有另外10多名員工專責協助管理伯格 Facebook,刪除不當評論和垃圾留言

此外,伯格還有專業攝影師負責跟拍,記錄伯格在北京慢跑,或是為女兒朗讀等生活點滴。其中一位攝影師是 Charles Ommanney,近期較為人所知的是刊載於華盛頓郵報上關於移民危機的系列作品

Facebook 的公關團隊,最近更積極將伯格的形象比做Ironman12 月時,伯格和妻女、父母及家中的狗在一系列影片中現身,展示伯格用咗一年時間的努力打造的智管家,並將該計取名為 Jarvis,靈感來自Ironman電影中同名的人工智管家,甚至還找來摩根費曼配音

儘管智管家 Jarvis 的表現有點差勁,發生一些尷尬的錯誤,但是Facebook 公關團隊的策略仍然相當奏效。伯格的動態一般大約有幾十萬人分享,但 Jarvis影片的分享人次突破100萬,伯格的妻子 Priscilla Chan 也發表 Jarvis 另一個影片版本

伯格 2016 年的個人挑戰是 Jarvis ,今年目標是要走遍全美 50 州,進一步了解社會現況伯格也花更多時間與高人晤談,著手了解如何將 99% 個人資產(估計 20 億美元現金及其他資產,再加上價值 520 億美元的 Facebook 股票)轉投資慈善活動。最近,伯格甚至找來巴馬選戰前操盤手 David Plouffe 加入他們夫婦成立的慈善基金會 Chan Zuckerberg Initiative,擔任政策和宣傳負責人

種種動作看來,不免讓人好奇伯格是否有競選公職的念頭。祖克柏沒表態,但從他在網上一面認真嚴肅談事業、一方面又有身為人父輕鬆搞笑的一面,難免讓人有點政治聯想。

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