港鐵杭州車務管理人員 港鐵學院學習

港鐵公司根據發展需要，為提高杭州業務管理人員的鐵路維修和營運能力，派出20位杭州車務部管理人員前往港鐵學院學習。今次培訓共832課時，培訓整體滿意度高達95%。

今次培訓內容包括港鐵安全管理、客流容量營運管理、商鋪收益及管理、營運中斷處理和溝通、社區鐵路，新線規劃及開通籌備、資產管理、RRU、營運服務可靠度、車站改造計劃及施工管理等12科全面系統課程。師資方面，由港鐵部門經理級以上的15位講師和學員們做專業深入的分享和溝通。為了便於學員們更好地理解，全程用普通話教學。