英國銀行家協會(BBA)和安永會計師事務所(EY)發表報告指出,科技革命造成傳統銀行分行式微,2016年近2000萬名英國人利用智能手機應用程式(App)進行銀行交易,手機交易量增幅57%。
該報告顯示,2016年英國有約38%成年人口使用銀行App,同年改用智能手機管理個人財務的人數攀升11%,超過1960萬人。
BBA和EY表示,App交易數量大增57%至9.32億筆,代表每秒有30筆交易進行。民眾主要用App查看帳戶餘額,也有越來越多人用來查看交易往來細則、現金轉帳和支付帳單。
由於手機App和網絡銀行日益受到歡迎,英國個人的理財情況也普遍改變,迫使貸款銀行重組版圖。英國最大銀行近幾年關閉英國上千間分行,應對顧客減少上門改用網絡銀行的情況。
沒有留言:
張貼留言