IBM在過去10年將辦公室和廠房的重心從紐約、矽谷等地轉移印度。IBM如今在印度聘有13萬名員工,不但占三分之一總人力,更超越在美國的員工數目。
IBM印度員工的工作涵蓋IBM整個業務,從處理美國最大電信企業AT&T和Shell石油等國際大型企業的運算需求,乃至於在視覺搜尋、人工智慧到自駕車的電腦視覺等創新領域進行研究,其中還有團隊與兒童節目《芝麻街》製作團隊合作,教導美國亞特蘭大幼稚園孩子們字彙。換言之,IBM印度公司就像是整體IBM的縮影。
由於IBM盈利已經連續21個季度下跌,工作重心移往印度有助IBM減低成本。美國科技企業數十年來紛紛將工作機會移往海外,例如甲骨文和戴爾都在國外僱用大量員工,但IBM特別之處是在單一海外國家僱用的員工數目比本國還多,印度員工數目自2007年起,已經增長近一倍,同時間在美國的人力則因數次裁員與併購而持續萎縮。IBM是在1951年首次在印度孟買和德里成立辦公室,如今已經拓展至班加羅爾、浦那、加爾各答和海德拉巴等印度各地。