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2015年4月12日 星期日
新加坡地鐵乘客滿意度92.8%
新加坡政府公佈公共交通工具乘客滿意度調查結果顯示,
2014
年的滿意度比前年提高
3%
,達到
91.3%
。
新加坡政府委託新躍大學在
2014
年
10
月對大約
4000
名乘客進行的調查結果顯示,乘客對地鐵服務的滿意度連續四年下跌後,首次回升,從
88.9%
上升到
92.8%
,相信是因為新加坡地鐵東西線和南北線有
13
列新列車投入服務,以及新加坡地鐵公司每星期增加額外
400
班次的服務。
乘客對巴士服務的滿意度則連續兩年上升,從前年
88.3%
,上升到去年
90.2%
。
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