2015年4月12日 星期日

新加坡地鐵乘客滿意度92.8%


新加坡政府公佈公共交通工具乘客滿意度調查結果顯示,2014年的滿意度比前年提高3%,達到91.3%

新加坡政府委託新躍大學在201410月對大約4000名乘客進行的調查結果顯示,乘客對地鐵服務的滿意度連續四年下跌後,首次回升,從88.9%上升到92.8%,相信是因為新加坡地鐵東西線和南北線有13列新列車投入服務,以及新加坡地鐵公司每星期增加額外400班次的服務。

乘客對巴士服務的滿意度則連續兩年上升,從前年88.3%,上升到去年90.2%

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